毕业前夕，何凡坚持留在北京写书，却被父亲断绝了经济来源。 无奈之下，何凡跟着同学杨瑞亚来到西山村应聘“暖心调解室”人民调解员的工作。 他本想趁机留在这里安安静静地写一本书，却没想到村里的事情接二连三地发生。 何凡和杨瑞雅首先帮助一对正在争吵的夫妻进行调解。 因为不了解情况，何凡差点就怪错人了。 村里的高阿姨和高叔叔正在离婚。 了解情况后，何凡和杨瑞雅让两人和解； 独居的王叔叔摔倒受伤，不肯让孩子照顾。 本来，两代人分居的时候就有矛盾。 刚出狱的大毛无处可去。 何凡安排他照顾王叔。 ，却给王大爷的孩子们造成了更大的误会。 何凡觉得自己不是一个合格的调解人，打算离开西山村。 但他却早已放不下这个地方。
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