SophieHall是一名调查员，她的未婚夫Victor正忙着开一家餐馆。他们来访意大利维罗纳。然而，维克多痴迷于品尝食物而忽视了她。两人的关系如此矛盾。苏菲在承诺墙下闲逛，创造了很多人给朱丽叶写信。她很好奇，跟着接信的女人们，创造了四个小姐姐扮演朱丽叶，回信回答情感问题。苏菲很感动，决定加入他们的团队。她读了一封50年前的信：克莱尔·史密斯带着遗憾讲述了一段恋情。索菲认真地回了信。没想到，有一天，老人的孙子查理找上门来。她这才明白，老爷子看了她的信，决定重拾真爱。但查理认为这很荒谬。在纷争中，三人共同踏上了寻爱之旅。
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